Restaurer l’iPhone

Restaurer l’iPhone va le remettre dans son état d’origine. Toutes vos données seront supprimées, mais c’est une solution à de nombreux problèmes comme un jailbreak qui a planté, une sauvegarde qui s’est infectée, l’image de la pomme ou du câble USB vers iTunes qui s’affiche, problème avec le vibreur de l’iPhone, etc…

Cas 1 :
L’iPhone vous affiche un câble USB vers iTunes : vous êtes en mode récupération.
mode dfu iphone
Appuyez longuement sur le bouton marche/veille et l’iPhone va redémarrer. S’il vous affiche toujours l’image du câble USB vers iTunes, procédez à la restauration en suivant ces étapes.

Cas 2 :
Vous avez l’erreur 1013/1014/1015/13 quand vous essayez de restaurer l’iPhone sur iTunes. Cela s’affiche quand vous êtes sur un firmware récent et que vous voulez passer à un firmware antérieur comme 2.2.1 vers 2.2. Vous aurez à suivre ces étapes.

Qu’en est-il de mes données?
iTunes fait une sauvegarde automatique de vos données à chaque fois que vous synchronisez l’iPhone avec l’ordinateur.

Si vous n’avez pas utilisé iTunes auparavant, suivez ces étapes pour faire une sauvegarde automatique de vos données :

Étape 1:
Branchez l’iPhone à l’ordinateur et lancez iTunes(utilisez la dernière version).

Étape 2 :
Dans la colonne de gauche, sous Appareils > sélectionnez votre iPhone > vous aurez plusieurs onglets dans la colonne droite

Étape 3:
Pour faire une sauvegarde de vos musiques et vos vidéos : cliquez sur l’onglet Musique > cochez la case Synchroniser la musique > sélectionnez Tous les morceaux et listes de lecture > cochez la case Inclure les clips vidéo :
restaurer-iphone1
Pour faire une sauvegarde de vos applications : cliquez sur l’onglet Applications > cochez la case Synchroniser les applications > sélectionnez Toutes les applications :
restaurer-iphone1
Puis cliquez sur Appliquer au bas à droite :
restaurer-iphone1
Cliquez sur Synchroniser au bas à droite :
restaurer-iphone1
Patientez pendant la synchronisation, une fois la synchronisation faite, vous aurez ceci affiché sur iTunes :
restaurer-iphone1

Pour consulter votre sauvegarde
Rendez-vous dans Mes Documents > Mes Musiques > iTunes >

  • vos musiques seront dans le dossier iTunes Music
  • vos applications seront dans le dossier Mobile Applications

Vérifiez que toutes vos musiques et applications y sont. Vous pouvez les copier à un autre emplacement pour faire une sauvegarde.

Étape 4:
Après la sauvegarde sur iTunes, désactivez la synchronisation automatique avant de procéder à la restauration. Cliquez sur l’onglet Résumé > décochez la case Synchroniser automatiquement lorsque cet iPhone est connecté :
restaurer-iphone1
Puis cliquez sur Appliquer au bas à droite.


méthode 1 :


Si vous n’avez pas l’intention de désimlocker l’iPhone :
La méthode directe pour restaurer l’iPhone va automatiquement installer la dernière version du firmware qui ne vous permettra pas de désimlocker l’iPhone(utiliser la carte SIM de votre choix). Utilisez cette méthode que si vous n’avez pas l’intention de désimlocker l’iPhone.

Étape 1 :
Branchez l’iPhone à l’ordinateur et lancez iTunes(utilisez la dernière version)

Étape 2 :
Dans la colonne de gauche, sous Appareils > sélectionnez votre iPhone > dans la partie Résumé >cliquez sur Restaurer > cliquez sur Ne pas sauvegarder > patientez pendant la restauration. Ne débranchez pas l’iPhone et ne quittez pas iTunes.

Après la restauration, vous retrouverez votre iPhone comme il était à l’origine. Puis Suivez ces étapes.


méthode 2 :


Si vous avez l’intention de jailbreaker/désimlocker l’iPhone/passer à un firmware antérieur:

Vous aurez à mettre l’iPhone en mode DFU avant de le restaurer sur iTunes.

Comment mettre l’iPhone en mode DFU :
Étape 1 :
Branchez l’iPhone à l’ordinateur et lancez iTunes(utilisez la dernière version)
Étape 2 :
Éteignez l’iPhone : appuyez sur le bouton/marche et glissez Éteindre à droite.
Étape 3 :(iTunes doit être lancé et l’iPhone branché à l’ordinateur)
Appuyez et maintenez le bouton Principal et le bouton marche/veille(bouton principal+bouton marche/veille en même temps).
Étape 4 :
L’image de la pomme s’affiche, ne relâchez rien, continuez à appuyer et à maintenir le bouton marche/veille et le bouton principal jusqu’à ce que l’image d’un câble USB vers iTunes s’affiche sur votre iPhone : vous êtes maintenant en mode DFU.
Étape 5 :
Vous aurez ceci affiché sur iTunes :
restaurer-iphone9
Étape 6 :
Cliquez sur OK
Étape 7 :
Puis cliquez sur Restaurer dans iTunes en maintenant la touche Shift du clavier(ou la touche Alt si vous êtes sur mac)
Étape 8 :
Une boîte de dialogue s’affiche et vous pouvez désormais choisir le fichier firmware que vous voulez utiliser :
restaurer-iphone10
Étape 9 :
Téléchargez le fichier firmware selon votre iPhone :

Sélectionnez le fichier firmware et cliquez sur Ouvrir, puis vous n’aurez qu’à patienter pendant la restauration. Ne touchez à rien, ne débranchez pas l’iPhone et ne quittez pas iTunes.

l’erreur 1013/10xx durant la restauration
Si vous avez l’erreur 1013/10xx/13 durant la restauration(en milieu ou en bout de progression) :
restaurer-iphone18
Le firmware est déjà restauré dans une version antérieure. Débranchez l’iPhone de l’ordinateur. Vous aurez l’image du câble USB vers iTunes, maintenant suivez exactement ces étapes :

  1. Appuyez et maintenez le bouton marche/veille et le bouton principal pendant 15 secondes
  2. Relâchez le bouton principal mais continuez à maintenir le bouton marche/veille pendant 2 secondes
  3. L’image de la pomme s’affiche, vous pouvez relâcher le bouton marche/veille.

L’iPhone va démarrer normalement. Vous pourrez ensuite le jailbreaker si vous voulez.

l’erreur 2002 durant la restauration
Si vous avez l’erreur 2002 durant la restauration(en milieu ou en bout de progression) :
restaurer-iphone12
Fermez iTunes, repassez en mode DFU et refaites la restauration. Vous devez avoir une erreur 1013(10xx)/13 pour que vous soyez sûr que tout s’est bien passé(c’est un peu ironique)

Après la restauration
Cliquez sur Configurer un nouvel iPhone puis sur Continuer:
restaurer-iphone20
Décochez les cases pour la synchronisation automatique et cliquez sur Terminé :
restaurer-iphone21

N’hésitez pas à nous laisser vos commentaires pour toute question. Merci de votre lecture et de votre visite.

  • Morgane Bagage

    J’ai un gros problème. Mon iPhone marchait très bien, pour le rendre propre, et nikel, je l’ai réinitialiser. Tout allait parfaitement bien. Il était bien, et iTune m’a proposer de télécharger une nouvelle version. on, il a fallut environ 1 heure, donc j’ai laisser mon Iphone en synchronisation. En revenant, j’ai eu le droit à l’image du câble branché vers iTune sans appel d’urgence ni rien. Itune ne reconnaît pas mon iPhone, ne l’iPod de mon frère. Que faire pour relancer mon iPhone ? Merci à tous.

    • Vivi

      Bonjour,
      Je suis exactement dans le même cas que vous.
      Pouvez-vous me dire si vous êtes parvenue à récupérer votre i-phone sans le restaurer?

      Merci d’avance.

  • C Lejamtel

    bjr
    j’ai mon iphone 4 qui reste planté sur l’image USB vers itunes
    itunes me demande de restaurer, ce que je fais, mais là code erreur 2001
    j’ai relancé plusieurs fois et rien
    toujours le même code erreur
    lorsque je le débranche, il s’éteint.
    help!!!!!!!!

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100001514515277 Wiam Bella Crooks

    bsr alors voila je possede un iphone 3G version 4.2.1 baseband 06.15.00 bloqué sur la pomme jai esseyé de le restaurer avec un FW Custom mais sur iTunes avant même que la restauration soit commencé g l’erreur 6 ou 46 svp aidez moi est ce que mon iPhone est irrecuperabl??
    ps: je suis sur Windows g la dernière version I tunes et j’ai déjà essayé de changé de pc mais en vain

  • Patrick

    bonjour a tous

    je suis completement perdu…

    je me lance dans une restauration via itunes. echec!
    j essaye shift+ restauration. echec !

    j arrive a restaurer en DFU. et c est la ou ca se corse: quand je l allume maintenant, j ai ceci » sim locked. insert a valid SIM with NO pin lock to activate iphone ». et un slider dans toutes les langues uniquement pour l appel d urgence.

    suite a ca, la restauration « normale » fonctionne via itunes, mais pour le meme resultat sur mon ecran.

    y a t il une sulotion svp?

  • Faizan Syed Shamsi

    Bonjour,
    J’essaie d’appliquer votre Tutoriel mais que je choisis mon firmware tout ce pas bien jusqu’a un message s’affiche on expliquant que ça n’a pas pu être restauré et le numéro est 3194.

    Qu’en pensez vous? J’essaie d’installer le Firmware 4.3.3 au lieu du 4.3.5.

    Merci d’avance

    • Jb88

      bonjour j’ai eu le même problemme redemar ton iphone brancher o pc en restant apuyer sur power et home pdr environ 20sec ton iphone va s’alumer et se conecté a itune et la normalement tu poura le restauré

  • Maicé1

    Bonjours, exusez-moi. Moi mon Iphone durant l’après-midi je voulais mettre des musiques dessus et tout à planté et la synchronisation n’a pas pu etre faite…. Bref, et là je branche mon Iphone et il me propose la restauration mais es-que je risque de perdre vraiment toutes mes données ? … Car en faite cela fait un petit moment que j’ai plus fais de synchro’ et j’ai pas tellement envie de revenir à la dernière sauvegarde sachant que entre temps j’ai achetés quelques applis etc… Merci d’avance.

  • The_big93

    mon iphone et vraiment bloqué j’peu rien faire du tout !! genre ses affiche itunes quand je l’allume donc je le branche un le pc & donc je fais restauré etc … ) apres ya ecrire erreur 1015 !!
    que faire !! peu tu m’aide ?euh oui ou cas ou je laisse mon msn the_big93@hotmail.fr suis connecté 24/24 !! merci

  • Bertripod

    après manipulation pour restaurer, error 3194 s’afiche au moment de la verification de la restauration…??

    • LordChabal

      Moi aussi. As tu trouvé une solution ??

      • LordChabal

        J’ai trouvé entre temps la solution. Une restauration se fait qu’avec le tout dernier firmware, c’est a dire au jour d’aujourd’hui avec le 4.3.5, j’avais essayé avec le 4.3.3 et l’erreur 3194 c’était produite. J’espère avoir aidé certain d’entre vous

  • clifden clifden

    Bonjour,

    Moi j’ai un peu le même problème que Tyranna avec un iphone 4:
    - Mon iphone était jailbreaké en 4.2.1 (donc envoi de mon shah sur Tauruk, j’ai bon?)
    - J’ai voulu l’upgrader en 4.3.5 officielle (je n’ai en fait pas l’utilité du jailbreak)
    - J’ai une erreur 1013 à la fin de mes tentatives de restaure en 4.3.5 :-/
    - écran de restauration sur mon écran lorsque branché à Itunes, boot en boucle sur la pomme blanche si iphone debranché
    - J’ai joué avec TinyUmbrella, la modification de mon fichier /etc/hosts (je suis sur Mac)
    - J’ai tenté un restaure en 4.3.3 sous itunes, mais erreur « your iphone is not éligible »
    - Tentative d’installation du jailbreak 4.3.3 avec redsnow 0.9.6rc16, mais « erreur unknown, try a different usb port… »

    C’est sans espoir??? J’ai bien tenté de m’en sortir en googlant en peu partout, mais là je suis à cours d’idée…..
    Bien sur, garanti de 12 mois terminée depuis quelques jours, et l’iphone 5 n’est que hypothétique… :-/

    Merci!

    • Omar

      j’ai tt essayer mais rien a marcher , uh mon iPhone 4 il ya seulement 1 semaine , ss bloquer en mode recovery je voulez upgrader en 4.3.5 g fais tt les manip dispo (fix recovery , recboot , etc j’arrive pas a sortir du mode recovery une solution svp ???

  • Li Jiajin

    Svp j’aimerais s’avoir si quand on restaure on perd tout nos données?Si oui,comment peut-on les recuperer(il se peut que le réponse se trouve dans le tuto si oui indiquez ou ce trouve y-il.Merci)

    Merci
    PS:Désolé pour les faute d’orthographe

  • http://twitter.com/webinformatique web-Informatique

    très utile ce tutoriel

  • GrosNoob24

    bien les boules, j’ai un Ipod touch 64Go, jamais jailbreaké, simple mise à jour d’Itunes ce matin, et depuis l’icone cable USB et Itunes, toutes les manips décrites ici ne marchent pas, je ne peux pas le restaurer puisque ce dernier n’apparait plus sous itunes et windows 7 ! j’ai tenté de regarder au niveau des services, fichier Host etc… rien n’y fait et alors même que je n’ai jamais cracké mon Ipod, ce dernier se retrouve bloqué suite à une mise à jour officielle ! Un comble, et Apple qui fait payer sons assistance lorsque je vais sur leur site… c’est purement honteux. Dégouté.

  • Lagon91

    Quand je met a jour mon iphone sur itunes, il télécharge at au bout de 10 mn il me met erreur 3259, qui pe m’aider?????

  • Tyanna

    Bonjours, comme tous le monde ici j’ai un problème avec mon Iphone 3gs. Je l’ai acheté à un ami qui la jailbreaker. Je voulais le remettre en état « neuf » en remettant tout d’origine et là l’erreur fatale ! L’iphone est bloqué sur le logo Itunes et le câble usb. Alors j’ai tout essayé. Redemarrer le pc, changer de pc, désinstaller itunes, la « fameuse manip », mettre un firmware anterieur, une version itunes anterieur aussi, j’ai utilisé tinyumbrella pour le forcer à sortir de ce mode … Alors la pomme apparait et 5sec après le logo et la clé usb ré apparait. J’ai essayé un autre logiel similaire à tinyumbrella mais c’est le même résultat. J’ai ensuite pensé à le craker avec greenpoison, mais l’iphone reste bloqué sur un fond noir avec une page de script blanc. J’ai fait la même manip’ sur un autre pc et même résultat… Je me retrouve dans l’impasse … Le téléphone peux passer du mode DFU au mode recovery mais c’est tout. Il ne réagis plus à rien. Quand je tente de le restaurer avec un firmware tout se passe bien jusqu’à la fin message d’erreur 3194 et quand c’est pas ce message d’erreur j’ai le 1015 … Si vous avez une autre solution je suis preuneuse. Merci d’avance. Coordialement Tyanna.

    • David Verschave

      bonjour, j’ai exactement le même pb que toi: ca fait 2 semaines que je cherche sur les forums et rien… si on te donne une solution: peux-tu me mailer: david.verschave@orange.fr ²

    • Cideswide

      J’ai le meme problème que toi aussi ..et juska maintenant j’ai trouver aucune solution :’( fai moi signe. Mail : Cideswide@hotmail.fr

    • http://www.facebook.com/erwannacoeur Erwann A Coeur

      salut
      j’ai fait les meme manip et pareil toujour la meme erreur !!
      tu a trouver une solution?

    • azerty

      bonjour
      j’ai le même problème que toi Tyanna
      as-tu trouver la solution ?
      merci d’avance
      cordialement

    • Alfakiwi2005

      Bonjour Tyanna, Azerty et Cie:

      je ne suis pas un geek en informatique et surtout je n’ai pas touché un APPLE depuis les années 80 le passage de l’APPLE II au premier McINTOSH, maisj’ai vécu la même galère que vous ou pire encore( j’étais en IOS 4.1 et j’ai jailbreaké directement en 4.3.3 , stupide n’est ce pas ? ) Bref pour restaurer je me suis tourné vers l’IOS 4.3.5(shift+restaurer choisir C:Documents and SettingsAdministrateurApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software UpdatesiPhone 3,1_4.3.5 ) Je lance la restauration mais je bloque sur l’erreur 1604, à ce moment au-lieu de fermer itunes je le laisse ouvert mais je tue le processus: itunes.exe, (moi j’ai utilisé « Process explorer: clic droit sur itunes.exe et choisir kill process tree ») ensuite reprendre la restauration depuis le début.parfois on tombe sur l’erreur 2002 mais la procédure est la même.

      PS: si votre iphone affiche l’usb+logo itunes, vous êtes déjà en mode restauration.

      • azerty

        Bonjour Alfakiwi2005
        il faudrait peu être télécharger l IOS 4.3.5 ?
        moi je suis sur windows seven. je ne sais pas trop comment accéder a partir de C:..
        si tu peux m’aider ?
        merci

      • azerty

        Bonjour Alfakiwi2005
        il faudrait peu être télécharger l IOS 4.3.5 ?
        moi je suis sur windows seven. je ne sais pas trop comment accéder a partir de C:..
        si tu peux m’aider ?
        merci

  • David-autal

    bjr à tous! g un problème,dès que je connecte mon iphone4 à mon ordi celui-ci se met tt de suite à redémarrer et ce à chaque fois. Pouvez vs m’aider svp! merci d’avance.

  • Shab_272

    Bonjour je voulais faire une mise a jour avec mon iphone 3g et depuis sa montre le logo itunes et le cable usb jai voulu suivre la metode 1 ( cas 1 ) ( mais ya rien avec appareil resumer etc…. moi ya que le truc qqui demande une carte sim …! A L’AIDE!

  • Rauldadou

    SVP JE LAI DEPUIS 3 JOURS MON IPHONE ! :(

  • Rauldadou

    SVP ERREUR 1015 IPHONE 3GS 4.3.3 JAILBREAKE
    JE FAI COMMEN

  • Magzz

    Bonsoir j’ai mis aà jour mon Iphone et depuis plus d’appareil photo plus de caméra comment faire ???
    Si qq’un peut m’aider s’il vous plait ? Merciii ;)

  • Marion_59510

    j ai pas la fenetre pour l’étape 8 j ai beau appuier sur la touche shift rien ne s affiche